Ребенок в самолете без сопровождения родителей. За границу без родителей: самостоятельный перелет ребенка и услуга сопровождения в самолете

Отпустить ребенка в дорогу одного является нормой за рубежом, а для нашей страны это до недавнего времени было скорее исключением, чем правилом. Сейчас детям дают больше самостоятельности, поэтому перелет детей в самолете без сопровождения оговорен в услугах всех авиакомпаний. Если обстоятельства сложились так, что взрослые лететь не могут, они могут отправить ребенка одного, поручив опеку авиаперевозчику. Стоит отметить, что единых правил по перелету детей без сопровождения нет, так как каждая авиакомпания устанавливает свои правила.

Возраст ребенка для перелета без сопровождения

Обычно этот параметр регламентирован и российскими, и зарубежными авиакомпаниями:

• Аэрофлот установил возраст от двух лет;
• Голландская авиакомпания KLM позволяет лететь без сопровождения ребенку с 5 лет. При этом голландцы разработали специальную программу «JuniorJet», по которой ребенок получает особые привилегии во время путешествия. Сотрудники компании не только осуществляют сопровождение ребенка в самолете, но и начинают заботу о нем с момента регистрации и до передачи в руки встречающего лица.
• AirFrance, BritishAirwaysиFinnair четко не указывают минимальный возраст, в их правилах значится, что «дети возрастом 12 лет и меньше могут лететь самостоятельно». То есть родители, покупающие билеты этих авиакомпаний должны сами решить в каком возрасте их ребенок может самостоятельно путешествовать по воздуху.
• Младенцы до двух лет не принимаются на борт самолета без сопровождения во всех авиакомпаниях.

Документы для перелета

Билет для ребенка без сопровождения бронируется заранее, с указанием отсутствия сопровождающих взрослых. Также необходимо будет заполнить анкету с информацией о ФИО ребенка, языке, на котором он говорит, стране и адресе проживания, маршруте, номере рейса и дате вылета. Обязательно указывается ФИО встречающего лица, его адрес и телефон. При достижении ребенком 13 лет такая анкета не заполняется, но авиакомпанию необходимо предупредить, что подросток летит один.

Также в соответствии с российским законодательством при перелете детей возрастом до 18 лет необходимо нотариально заверенное согласие родителей. В этом документе родители не только дают согласие на поездку, но и указывают страну и срок поездки. Без этого согласия не получится даже забронировать билет на самолет.

Цены на билеты

В разных авиакомпаниях существуют разные расценки на перелет детей без сопровождения. Обычно перевозка несопровождаемых детей в самолете не предусматривает скидки на билеты, поскольку считается, что такой ребенок требует повышенного внимания персонала в аэропорту и на борту самолета.

Услуги по перелету детей без сопровождения платные. Например, в Аэрофлоте данный сбор на одном маршруте составляет 40 евро, а компания KLMсбор для рейсов по Европе установила в размере 50 евро, а для межконтинентальных рейсов - 75 евро.

Ребенок полетит один. В самолете. Маленький! Всего 8 лет! Для любой мамы это что-то из разряда фантастики – рассказывает редактор «Летидора» Эльвира Сагалакова. Но выбора у меня не было, поэтому и пришлось изучать услугу авиакомпании «Ребенок без сопровождения». Какие документы нужны для маленького пассажира и как происходит эта процедура?

Наступили долгожданные каникулы. И мой сын уже был готов отдыхать на полную катушку. Но, увы и ах, мы вынуждены были его огорчить – не отпускала работа. А дедушка с бабушкой, заждавшиеся любимого внука, живут далеко. Лететь на самолете 4 с половиной часа. Но ребенка не с кем отправить. Свежий воздух, речка, парное молоко и овощи с грядки – все прелести деревенских каникул могли остаться лишь в мечтах.

Уже практически смирившись с летом в городе, я вдруг узнала, что сын подруги в такой же ситуации – и летит совсем один. Мол, у многих авиакомпаний есть такая услуга – «Ребенок без сопровождения», когда несовершеннолетнего берут на борт без взрослых.

Возраст детей, которые могут путешествовать одни (и не доверены кому-либо из пассажиров), в основном, с 5-ти до 12-ти лет (в разных авиакомпаниях может немного отличаться). Считается, что подросток уже способен лететь и без особого надзора. Но если родители или законные представители попросят, то проконтролируют и ребенка до 16 лет. Такой вид сервиса предлагают как отечественные (Аэрофлот, S7 Airlines, UTair), так и международные авиакомпании (British Airways, Lufthansa, Air France), обещая не только доставить ребенка в целости и сохранности до места назначения, но и развлечь в дороге.

Поначалу мы даже теоретически не рассматривали такой вариант. В голове не укладывалось, как это так – маленький мальчик совершит перелет самостоятельно?! Тревожные картины сменяли одну другую, порождая массу вопросов. Кто его посадит в самолет? А он не потеряется? Кто за ним присмотрит во время полета? Как он будет есть, спать, ходить в туалет? Вдруг ему станет нехорошо? В общем, как мнительные родители, мы бы так и не решились отправить 8-летнего сына одного, несмотря на весомые плюсы от отдыха и общения с родными.

Но тут дело в свои руки взял сам Никита, который, узнав о возможности, твердо заявил: «Я полечу!». Несмотря на естественное волнение, он был настроен решительно. Муж, как можно быстрее, (видно, чтобы самому не передумать) взялся за приобретение билета, а я – за сбор вещей и наставлений. Сын уже летал раньше с нами, поэтому не пришлось объяснять ему особенности авиапутешествия. Ребенку-новичку желательно рассказать об основных этапах его действий в аэропорту и самолете, а также о тете в форме, которая обязательно ему поможет.

Предъявите билет!

Прежде всего, мы узнали, что билет для несопровождаемого ребенка можно купить только в отделениях авиакомпании или в кассах аэропорта, через интернет не оформляют. Стоимость такого проездного – без скидок на возраст, то есть перелет ребенка оплачивается полностью.

Кстати, некоторые компании принимают к перевозке несопровождаемых детей, следующих только прямыми беспосадочными рейсами. Другие берут и с пересадками, но ограничивают по возрасту. Как правило, старше 8-ми лет.

Приобрести билет и подать заявление могут только: родители, усыновители, опекуны, попечители. Поэтому для приобретения проездного и оформления услуги нужно принести паспорт заявителя и свидетельство ребенка, а также другие документы, подтверждающие родство.

Помимо билета придется раскошелиться и на саму услугу. Ее стоимость зависит от того, куда совершается рейс и какая авиакомпания его осуществляет. Мы выбрали рейс компании Сибирь (S7 Airlines), их присмотр за ребенком нам обошелся в 3000 рублей. Чуть больше, 3400 рублей (также по России), с вас попросит Аэрофлот.

Ответственность за здоровье и безопасность ребенка на всем этапе его сопровождения берет на себя авиакомпания-перевозчик.

Если вы решите собрать пакетик с таблетками, которые могут понадобиться ребенку в дороге на экстренный случай, отдайте его сопровождающему. То есть не стоит доверять пакет ребенку, даже если он взрослый.

Если у ребенка есть аллергия или ему надо в течение дня пить какие-то препараты, напишите все это в список, и отдайте бумажку сопровождающему. Но будет лучше, если и взрослый ребенок будет назубок знать, когда и как ему нужно принимать таблетки и на что у него есть аллергия.

Вы можете заранее заказать питание для ребенка, особенно это актуально для тех, у кого дети-аллергики или просто избирательны в еде.

Правила и стоимость провоза багажа зависят от выбранного тарифа и авиакомпании. Но мы обошлись без него. Одежда и обувь сына вполне поместились в один большой рюкзак, который он взял с собой на борт. Причем сумка весила даже меньше 10 кг – разрешенной нормы для ручной клади. Помимо теплой одежды на случай прохлады, положите ребенку любимую игрушку и книгу. Например, в отдельную маленькую сумку-планшет через плечо я положила Никите: документы (в том числе, страховой полис), небольшую денежную сумму, телефон с зарядкой, книжку, бумажные платочки, воду и шоколадку для перекуса. Проверьте, ручная кладь должна быть ему по силам. Возможно, ребенку придется самому нести свои вещи. Удобнее всего, конечно, рюкзак, а если чемодан, то на колесах. Кроме того, на всякий случай данные ребенка, контакты родителей и номер рейса можно выписать на отдельный листочек-памятку.

Вместе с билетом в офисе оформляется заявка на предоставление услуги «несопровождаемый ребенок», то есть там мы просто сообщили, что ребенок летит один, и назвали того, кто встретит его по прилету. Само заявление-анкету мы заполнили и подписали в аэропорту при регистрации.

В аэропорт приезжать, конечно, лучше заранее. Помимо сюрпризов в дороге, следует учесть время на заполнение заявления. В заявлении нужно указать все данные и контакты отправителя, маленького пассажира и того, кто встретит его на месте. Это заявление и квитанцию об оплате услуги, помимо билета, паспорта провожающего и свидетельства о рождении ребенка, необходимо показать при регистрации.

И вот регистрация завершена. За сыном и еще одной девочкой, такой же пассажиркой, пришла представитель наземной службы, которая под расписку и должна была проводить их до самолета, минуя очереди проверок и контроля, а затем поручить уже бортперсоналу. Для подчеркивания особого статуса им повязали яркие платки на шею. И на вашего ребенка лучше одеть что-нибудь яркое. Личные документы положили в специальную папку-табличку с надписью «Самостоятельный пассажир», которую надели на ребенка. После этого сын, отбросив ворох моих бесконечных нравоучений, без долгих проводов (пока-пока) деловито проследовал на свой первый самостоятельный рейс.

Нам же, лишенным завидного спокойствия ребенка, настоятельно рекомендовали оставаться в аэропорту до вылета рейса на случай форс-мажорных ситуаций.

Рассказ о перелете моего сына, несмотря на несколько часов в воздухе, был предельно краток. Все хорошо! Он лишь сообщил, что на борт его и спутницу посадили первыми и вместе – рядом со стюардессами. Воздушные хозяюшки, добрые и внимательные, помогли детям раздеться, убрать вещи и были особенно предупредительны весь маршрут. Все рассказали, показали и принесли. А дальше, посмотрев вместе с новой знакомой мультфильм, мой детеныш уснул – и крепко проспал, в отличие от меня, до самого приземления.

Не успел сынок опомниться, как попал в любящие объятья родных, о чем тут же сообщили мне. Поэтому родным и знакомым ребенка следует приезжать без опоздания, обязательно взяв паспорт. Не лишним будет по прилету убедиться, все ли детские вещи на месте.

Если по каким-то причинам окажется, что ребенка никто не встречает, – не переживайте, никто не оставит его одного! Сотрудники компании обязаны позвонить по указанному номеру телефона и доставить маленького путешественника по адресу, который был вписан в анкете. Предусмотрен и вариант возвращения ребенка. Обратный билет для ребенка и услугу родителям можно оформить по копии свидетельства о рождении, так как оригинал остается у него.

Цена услуги зависит от компании-перевозчика и страны. К примеру, если вы полетите рейсами Аэрофлота, заплатите 40 евро (курс уточняйте).

Для отправления несопровождаемого ребенка в данном случае потребуют: загранпаспорт, визу, согласие родителей, заверенное у нотариуса, и также заявление-анкету со всеми данными о родителях, ребенке и встречающем лице.

Особенности международной поездки под контролем авиакомпании расспросите в самой компании, а также в посольстве или консульстве конкретной страны.

Представители авиакомпаний присмотрят за ребенком и при трансферной пересадке, но у некоторых перевозчиков есть ограничения по времени ожидания (не более 3-4-х часов).

Во время ожидания очередного рейса для ребенка могут заказать еду и напитки (за отдельную плату).

Как отправить ребенка одного на самолете? Какие документы нужны для перелета детей без взрослых? Наступает время, когда родители сталкиваются с таким вопросом и выбирают авиакомпании, где есть услуга сопровождения детей в самолете.

Возраст, с которого ребенок может летать один?

У авиакомпаний различаются условия перелета ребенка без сопровождения. Обычно с 12 лет ребенку покупается авиабилет по полной стоимости, и он имеет право летать самостоятельно без сопровождения взрослых.

Всегда необходима отметка в билете, что ребенок летит без сопровождения.

Детям от 5 до 12 лет летать без сопровождения взрослых запрещено. Поэтому иностранные авиакомпании и российские авиаперевозчики «по просьбам трудящихся» давно наладили услугу сопровождения детей в самолете. Некоторые компании даже предоставляют ее бесплатно в качестве бонуса, а у некоторых лоукостеров она, к сожалению, отсутствует.

Перевозка несопровождаемых детей, такой интересный термин встречается на сайтах авиакомпаний. Именно там вы узнаете, что одни авиакомпании разрешают детям летать в одиночку только с 15 лет, в другие могут организовать сопровождение для малышей от 2 лет.

Примерные данные из правил авиаперелета несопровождаемых детей от Аэрофолта см. далее >>

Как отправить ребенка одного в самолете?

Уже на этапе бронировании авиабилетов необходимо уточнить у компании-перевозчика: требуется ли ребенку сопровождение, существует ли такая услуга у авиаперевозчика, распространяется она только на прямые рейсы, или действует и на рейсах с пересадками? Выгодно ли это по стоимости, или стоит поменять авиакомпанию.

При перелете детей без родителей билет оплачивается без скидок по взрослому тарифу. Дополнительно при необходимости (для детей вплоть до 18 лет) оплачивается услуга сопровождения. Количество детей без сопровождения взрослых на борту самолета ограничено (обычно не более 4 человек), поэтому оформлять услугу лучше заранее в момент приобретения билета.

Что входит в услугу сопровождения ребенка в самолете?

Если ребенок летит один, зарегистрировать его на рейс можно только непосредственно на аэровокзале. Работник аэропорта забирает ребенка, проходит с ним все виды контроля и провожает на борт самолета. До момента вылета воздушного судна, провожающему лицу обычно необходимо присутствовать в здании аэровокзала.

В самолете повышенное внимание сопровождаемому будет уделять стюардесса. Если рейс с пересадкой, то в стыковочном аэропорту юного пассажира проводят в детскую комнату или вип-зал. Вместе с ребенком без очереди сотрудники авиакомпании проходят все формальности (в т.ч. получают его багаж) и сдают с рук на руки встречающей персоне в аэропорту прилета.

Правила авиакомпаний различаются. Услуга сопровождения может не действовать на рейсах с транзитами и трансферами. Возрастные рамки сопровождаемых могут немного сдвигаться. Некоторые авиакомпании на время полета забирают паспорт ребенка, другие складывают все документы в специальную сумочку и вешают ее на шею ребенка. Обязательно уточняйте информацию у авиакомпаний.

В очень редких случаях при отсутствии встречающего лица, авиаперевозчики могут отвезти ребенка по нужному адресу. В других случаях, авиакомпании связываются с провожавшими взрослыми и отправляют ребенка обратно.

Оформление услуги: необходимые документы

Услугу при предъявлении своего паспорта и свидетельства о рождении ребенка могут оформить родители (или другие законные представители ребенка).

Заявка на перевозку, также как и Заявление на предоставление услуги заполняются и оформляются непосредственно в авиакассах компании-перевозчика при приобретении билета.

В аэропорту

Регистрация в онлайн-режиме для несопровождаемых детей не производится. Для регистрации необходимо прибыть в аэропорт заблаговременно и с полным пакетом необходимых документов.

• свидетельство о рождении для перелета по России (загранпаспорт, виза, доверенность от обоих родителей и другие документы для перелетов за границу),
• проездные документы,
• заполненные бланки заявления и заявки с именами, адресами и телефонами тех, кто будет встречать и провожать ребенка,
• квитанция об оплате услуги сопровождения,
• для провожающего лица – его документ, удостоверяющий личность.

Лицо, встречающее ребенка в аэропорту прибытия, обязано иметь удостоверяющий личность документ с наличием фотографии. Данные встречающего сверяются с указанными в документах на сопровождение ребенка.

Для въезда в другую страну и выезда, а также транзита могут потребоваться другие документы, перед поездкой получить информацию о них необходимо в Консульстве соответствующего государства.

Услуга Аэрофлота по сопровождению ребенка

Услугу сопровождения Аэрофлот предоставляет для детей в возрасте от 5 до 16 лет. Причем персонал компании позаботится не только о прохождении ребенком всех формальностей в аэропортах и будет отвечать за него в самолете, но и поможет сопровождаемому юному пассажиру на рейсе с пересадками.

Путешествие на самолете с детьми, пусть даже с самыми маленькими, в последние годы уже почти никого не удивляет. Юные пассажиры летают в гости к родным, на учебу. Бывает, что у родителей нет возможности присутствовать вместе с ними. К счастью, это не повод менять планы ни взрослых, ни детей – авиаперевозчики разрешают такой вариант путешествия. Их сотрудники готовы оказать любую помощь как на земле – в аэропорту, так и в воздухе. С одной стороны, это огромная помощь родителям, которые могут не тратить время и средства только на сопровождение. С другой – самостоятельное путешествие – это незабываемый опыт и масса впечатлений для детей.

Возрастные ограничения

Возможны два варианта путешествия ребенка одного на самолете:

• полностью самостоятельный перелет (несовершеннолетний приравнивается к взрослому пассажиру);
• под присмотром сотрудников авиаперевозчика (как на борту, так и в аэропорту).

Порядок воздушной транспортировки пассажиров, в т.ч. несовершеннолетних без родителей, на территории РФ регламентируется Федеральными правилами авиаперевозок №82 от 2007 г. Главным условием перелета в сопровождении сотрудников компании является возраст пассажира, который, согласно данного документа, не должен быть меньше 2 лет. По достижении 12 лет ребенок может обойтись без присмотра персонала. Но на практике каждая компания вопрос о том, со скольки лет можно летать на самолете без сопровождения, решает на основании собственных внутренних регламентов. Кроме того, в случае международных рейсов необходимо учитывать и правила, действующие в других странах.

Обычно услуга аккомпанирования ребёнка предоставляется перевозчиком для пассажиров не моложе 5 лет. Более маленькие дети в большинстве случаев не допускаются к перелету без сопровождения взрослых пассажиров. Аккомпанирование ребенка обычно требуется, если он не достиг еще 15-летнего возраста. В этом случае родители должны заказать заранее соответствующую услугу и оформить необходимые документы. Подростки старшего возраста могут лететь на самолете одни, но и для них обычно доступно сопровождение – до достижения 16-17 лет. Самостоятельный полет детей уже с 12 лет допускают компании Аэрофлот , British Airways, с 14 лет – Delta , KLM , присутствие родителей может потребоваться только для регистрации на рейс (при полете за границу).

Обратите внимание! В случае перелета с пересадками вопросу, со скольки лет можно летать на самолете без присутствия родителей, уделяется особое внимание. До достижения 8 лет ребенку можно воспользоваться сопровождением сотрудников только на прямых рейсах. Пересадка при полете без родителей допускается лишь в более старшем возрасте. Таким образом, детям 5-7 лет разрешается совершать стыковочные рейсы только вместе с родителями или другими сопровождающими (не представителями авиаперевозчика). Дети и подростки, которые самостоятельно летят на самолете, могут и пересаживаться без контроля сотрудников авиакомпании.

Так или иначе необходимо уточнять условия каждой конкретной организации, которые всегда присутствуют на официальных сайтах. Полезную информацию можно почерпнуть из отзывов пассажиров в интернете. Разрешение лететь ребенку одному, без сопровождающего взрослого, не является обязанностью перевозчиков, любой из них вправе устанавливать свои правила и ограничения. В частности, многие лоукосты (WizzAir , Ryanair), за исключением «Победы» , не предоставляют услугу сопровождения детей (ни в аэропорту, ни в самолётах). Если планируется отправлять ребенка в путь одного, то придется выбрать другую авиакомпанию, либо полететь вместе с ним. Иногда несовершеннолетние могут летать без родителей, лишь если нет пересадок, а, значит, не нужно организовывать присмотр в стыковочном аэропорту. Либо может быть запрещено лететь детям одним ночными рейсами или за границу.

Как осуществляется сопровождение

За прибытие ребенка в аэропорт и регистрацию на рейс отвечают его родители или другие сопровождающие взрослые. Также потребуется оформить сопроводительный документ с представителем перевозчика, в котором подробно указываются все детали перелета. Вместе с другими бумагами он будет передаваться с ребенком на всех этапах. Только после юного пассажира можно отправлять с соответствующим сотрудником, который будет сопровождать его до посадки в самолет: пройдет с ним контроль ручной клади, паспортный контроль, проводит к выходу на посадку, если нужно, отведет в туалет и т.д. Затем ребенка принимает стюардесса, которая присмотрит за ним в самолете: принесет воды или разогреет еду (если она была приготовлена дома), проследит за его самочувствием, просто уделит внимание и успокоит, например, при турбулентности. Она несет за него ответственность до посадки в аэропорту назначения и передачи местному наземному представителю авиакомпании. Если предполагается пересадка, он будет присматривать за подопечным в трансферной зоне до посадки на стыковочный рейс, где «эстафету» примет одна из бортпроводниц.

Каждый перевозчик организует оказание услуги по-своему, в частности, в компании «Победа» доверенных ей детей первыми проводят на посадку и затем информируют родителей о вылете. А после приземления сопровождаемых ребят в приоритетном порядке провожают в здание аэропорта. В случае пересадки, когда ожидание в транзитной зоне составляет более 3 ч, для аккомпанируемых детей сотрудники «Победы» заранее заказывают обед.

Если другой полет не предвидится, сопровождающий сотрудник поможет ребенку пройти контроль документов, получить багаж и будет находиться с ним до встречи с принимающей стороной. В случае проблем у встречающего лица, сотрудник продолжит присматривать за юным пассажиром в зале ожидания. При возникновении непредвиденных обстоятельств любого рода представители перевозчика согласуют свои действия с родителями несовершеннолетнего и координируют их с принимающей стороной. Если нет возможности передать ребенка встречающим в аэропорту, он может быть доставлен по согласованному адресу либо отправлен в аэропорт вылета. На всех этапах вместе с ребенком передается и пакет соответствующих документов.

Стоимость услуги

Ценовая политика авиакомпании определяется ее внутренним регламентом, поэтому у каждого перевозчика может быть своя стоимость. Кроме того, обычно она зависит от времени в пути, возраста сопровождаемого пассажира и наличия пересадок. В среднем, цена варьирует в пределах 40-100 евро (у «Победы» – 3000 руб.).

Покупка билета

Итак, поездка запланирована, выбрана авиакомпания, выяснено, можно ли оформить на ребенка сопровождение ее сотрудниками. Теперь нужно приобрести билет и оформить документы.

Важно! Для покупки авиабилета и заказа услуги сопровождения несовершеннолетнего лучше обращаться непосредственно в офис авиаперевозчика, пункт продажи билетов или хотя бы туристическое агентство. Иными словами, важно, чтобы продажу осуществлял квалифицированный сотрудник, который может дополнительно проконсультировать родителей по особенностям предоставления услуги, грамотно оформит бронь с запросом на сопровождение. Далее при положительном ответе компании он грамотно завершит процедуру покупки или прервет ее, если в услуге отказано.

В любом случае нужно удостовериться, можно ли воспользоваться услугой сопровождения для конкретного полета. Дело в том, что на 1 рейсе экипаж может обеспечить присмотр за ограниченным количеством детей. Поэтому билет лучше приобретать заранее: так будет больше шансов получить согласие аккомпанировать ребенка. При заказе билета с услугой сопровождения нужно будет указать возраст юного пассажира и заполнить анкету стандартного образца (для детей, не достигших 13-летнего возраста), в которой детально прописывается маршрут и данные стороны, которая встречает (фамилия, имя, отчество, контактные номер телефона, адрес).

Какие документы нужно подготовить

Поскольку путешествие ребенка в одиночку – это все-таки ситуация неординарная, потребуется оформление дополнительных бумаг. Они призваны узаконить подобное перемещение пассажира и зафиксировать основные детали сопровождения, если таковое требуется. К документам, требующимся в данной ситуации, относятся:

1. заявление от родителей на предоставление перевозчиком сопровождающих (обычно существует стандартная форма, выложенная на сайте компании, в нем указываются различные данные ребенка, а также информация о принимающей стороне: ФИО, паспортные данные, контактные номера телефонов, адреса всех возможных встречающих, если не известно, кто именно приедет в аэропорт);
2. сопроводительный документ (в нем прописываются данные всех сотрудников перевозчика, которые будут нести ответственность за ребенка в пути, составляется непосредственно в аэропорту перед вылетом);
3. согласие обоих родителей ребенка на пересечение границы (при самостоятельном вылете за границу РФ в возрасте до 18 лет, оформляется и заверяется нотариусом, содержит информацию о стране, в которую он может лететь, и сроках пребывания).

Все данные при заполнении необходимо тщательно сверить с документами. Если будут допущены неточности, в аккомпанировании может быть отказано, или процесс передачи ребенка будет прерван. Помимо вышеперечисленных бумаг, потребуются, как и для обычных полетов, авиабилет, удостоверение личности пассажира (паспорт или свидетельство о рождении для рейсов по России) и виза страны следования или пересадки (если необходима).

Порядок действий в аэропорту при сопровождении

Некоторые необходимые документы нужно оформлять с сотрудниками авиакомпании, поэтому приехать в аэропорт лучше с запасом времени. По той же причине ребенок не может прибыть один, с ним должен присутствовать кто-то из родителей или другой взрослый, уполномоченный сопровождать его. Он также обязан иметь при себе удостоверение личности с фотографией. После составления документа на сопровождение и заявления (если оно не было подготовлено заранее), ребенок передается ответственному представителю перевозчика. При этом родители вправе попросить его предоставить документ, удостоверяющий личность и подтверждающий полномочия. После того, как ребенок передан ответственному сотруднику, взрослый, сопровождавший его до этого, должен оставаться в аэропорту до момента взлета самолета. Встречающая сторона в пункте прибытия сможет забрать несовершеннолетнего у представителя перевозчика только при предъявлении своего удостоверения личности, также с фотографией.

Багаж маленького путешественника

Если ребенку предстоит самостоятельный полет, пусть и под присмотром стюардесс, важно правильно подготовить вещи для ручной клади. Даже если перелет будет коротким, лучше перестраховаться и предусмотреть возникновение различных ситуаций. Это сделает путешествие более спокойным и для юного пассажира, и для персонала самолета. Стоит обратить внимание на следующие предметы:

• медикаменты от укачивания , пищеварительных расстройств , обезболивающие , капли в нос (в салоне самолета обычно сухой воздух) и т.д.;
• влажные салфетки, чтобы можно было помыть руки в любой момент и перекусить;
• леденцы – для взлета и посадки (не все компании их раздают);
• вещи для развлечения: книга, планшет с мультфильмами или играми, любимая игрушка;
• напитки – их возможно приобрести после контроля ручной клади или запастись пустой бутылкой, которую бортпроводница сможет наполнить водой;
• еда – начиная от мелочей, чтобы перекусить (конфеты, орешки, печенье, мытые фрукты и т.д.), и заканчивая полноценным обедом, который стюардесса разогреет в самолете.

Вероятно, ребенок будет увлечен и доволен самим пребыванием на борту без родителей, но в момент турбулентности или резкого перепада давления может начать волноваться или испугаться. Тогда и сыграют свою роль удачно захваченная игрушка, любимое печенье или мультфильм – они позволят отвлечься ребенку и быстрее успокоиться.

Дополнительная информация. Одной из основных услуг для маленьких авиапассажиров является специальное меню. Но оно предоставляется не во всех случаях, да и дети могут иметь индивидуальные предпочтения в еде, поэтому обед, взятый из дома, может оказаться очень кстати. Также обычно ребенку выделяется одно из более безопасных и удобных мест, не в ряду аварийного выхода. При необходимости держать юного пассажира под присмотром зачастую его размещают в первых рядах, на виду у бортпроводников. Некоторые компании разрабатывают целевые программы, которые дают ребенку почувствовать себя VIP-клиентом (Junior Jet).

Видео

Таким образом, совершение полета без родителей является вполне реальным решением, если взрослые не могут сопровождать несовершеннолетнего. В случае с подростками ситуация достаточно проста – они могут лететь одни, нужно только письменное разрешение отвечающих за него взрослых при выезде за границу. Для детей помладше в большинстве случаев можно воспользоваться сопровождением от перевозчика. Потребуется оформить дополнительные документы, но в данном случае и ребенок будет под присмотром. Тщательно продуманные процедуры аккомпанирования делают данный вариант поездки надежным и безопасным, к тому же доступным по затратам. А ребенок получает несравнимый и увлекательный опыт самостоятельного путешествия.

Оформление услуги по сопровождению при оформлении билета для самостоятельного полета ребенка является обязательным для детей от 5 до:

Украина до 16 лет
Россия до 14 лет
Белоруссия до 11 лет
Казахстан до 12 лет

Дети младше 5 лет могут лететь только в сопровождении родителей, или законных представителей.

Услуга по сопровождению детей является платной. Сбор за сопровождение на одном маршрутном сегменте составляет 35 Евро.

Заказчик услуги должен обеспечить и гарантировать встречу ребенка в аэропорту прибытия.

Провожающие лица должны оставаться в аэропорту отправления до момента вылета рейса.

Оформление перевозки и услуги сопровождения

Услуга сопровождения оформляется одновременно с оформлением перевозки и покупкой авиабилета. Оформить услугу могут законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители.

Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребенка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства).

В аэропорту вылета

Регистрация на рейс

Вам необходимо своевременно прибыть в аэропорт для регистрации на рейс, оформления багажа, прохождения предполетного досмотра, а так же для прохождения предполетных формальностей (таможенный и пограничный контроль) в случае международного полета.

Обратите внимание, что регистрация детей, которым авиакомпания предоставляет услугу сопровождения, производится только на стойке регистрации в аэропорту. Регистрацию на рейс нельзя пройти с помощью киосков самообслуживания, по мобильному телефону или он-лайн.

Для регистрации необходимо предъявить следующие документы:

• свидетельство о рождении (для полета по Российской Федерации);
• загранпаспорт и документы, необходимые для следования в страну назначения (виза и т.д)(для международных рейсов);
• документ, удостоверяющий личность провожающего;
• нотариально заверенное согласие (доверенность) обоих родителей, опекунов, усыновителей или попечителей на выезд с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) ребенок намерен посетить. (В соответствии со статьей 20 Федерального закона РФ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 года № 114-ФЗ)
• заполненные бланки заявления и заявки, в которой указаны все необходимые данные (имена, адреса, телефоны) провожающей и встречающей сторон;
• проездные документы, маршрут квитанция, посадочный талон, багажная квитанция, заявление и заявка на перевозку несопровождаемого ребенка
• паспорт, документы, необходимые для прохождения таможенного и паспортного контроля.

Сумка - планшетка должна находится у ребенка в течение всей перевозки.

Вы должны обеспечить присутствие провожающего лица в аэропорту до момента вылета воздушного судна.

Багаж

При самостоятельном полете ребенка применяются нормы провоза багажа в соответствии с классом обслуживания и условиями тарифа.

Закрепите на багаже, который вы собираетесь сдать в качестве зарегистрированного, идентификационную бирку с контактной информацией. Постарайтесь, чтобы у ребенка было как можно меньше вещей, которые ребенок возьмет с собой в самолет как багаж «в кабину».

По прилету

Ребенок после посадки воздушного судна передается бортпроводником работнику наземной службы. Указанные Вами в заявке встечающие ребенка должны прибыть в аэропорт ко времени прибытия рейса и иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность с фотографией.

Ребенок передается встречающему лицу по предъявлению документа удостоверющего личность.

Дети без сопровождения взрослыми

Обязательно нотариальное разрешение от родителей на выезд ребенка без сопровождения (спец форма есть у каждого нотариуса) - оригинал должен быть на границе, копия либо второй экземпляр оригинала подается в консульство. Остальные документы для открытия визы стандартные согласно требованиям каждого консульства.

На регистрацию авиарейса в аэропорт ребенок приезжает в сопровождении родителей, которые на стойке регистрации оформляют специальный бланк на английском языке. В этом бланке надо указать имя и фамилию, данные того человека, который принимает ребенка в аэропорту прилета (в Салоники). То есть, нам нужно заранее знать кто из представителей «Музенидис Трэвел» будет в аэропорту точно, чтобы родители заполнили бланк на нашего представителя.
Этот заполненный бланк отдается на стойку регистрации, на ребенка на шею вешают специальный конвертик с обозначениями, что это несопровождаемый ребенок.
Ребенок переходит в руки представителя авиакомпании, который его сопровождает на паспортном контроле и далее до посадки в самолет, где ребенка принимает стюардесса.

Точно также, когда ребенок прилетает от стюардессы до сотрудника авиакомпании, который принимает ребенка и передает в руки нашему представителю в аэропорту (имя которого указано в бланке).

Стоимость услуги в одну сторону 35 евро.
-Пассажиры до 5 лет не принимаются к перевозке как несопровождаемые дети.
-Пассажиры от 5 лет до 14 лет принимаются как несопровождаемые дети.
-Пассажиры от 15 до 16 лет принимаются как «молодежь» и могут воспользоваться проводами с доплатой 35 евро в одну сторону.

Перевозка несопровождаемых детей авиакомпанией ELLINAIR

Пассажиры в возрасте от 5 до 16 лет могут путешествовать рейсами авиакомпании без взрослых пассажиров (возрастом от 18 лет и старше) при условии оформления специальной услуги сопровождения. Данная услуга предоставляется по всему маршруту следования. На борту самолета о таких пассажирах заботится персонал авиакомпании. Оформление услуги сопровождения в зависимости от возраста является обязательной для пассажиров возрастом от 5 до 16 лет, путешествующих рейсами авиакомпании без сопровождения взрослых (возрастом от 18 лет и старше) и платной - 35 евро в одну сторону

Дети, которым на момент вылета рейса не исполнилось 5 лет, к перевозке без сопровождения взрослых пассажиров (от 18 лет и старше) не принимаются.

Несопровождаемые дети, являющиеся гражданами Украины, не могут путешествовать без нотариально заверенного разрешения родителей/опекунов.

За авиабилет пассажира, для которого оформляется услуга сопровождения, оплачивается 100% тарифа, установленного для взрослого пассажира, плюс специальный сервисный сбор в размере 35 евро в каждую сторону.

Услуга сопровождения подлежит обязательному уточнению и согласованию до момента бронирования билета и/или тура.

Для оформления услуги сопровождения родители или опекуны должны:

• Обеспечить детей всеми необходимыми и надлежащим образом оформленными проездными документами.
• Обеспечить наличие уполномоченного взрослого лица в аэропорту вылета, которое должно оставаться в аэропорту вплоть до фактического времени вылета рейса.
• Согласовать вопросы, касающиеся встречи детей уполномоченным лицом в аэропорту прибытия.
• Оплатить стоимость всех расходов, которые могут иметь место (питание, проживание в гостинице, наземный транспорт, обратный билет и пр.), если по каким-либо причинам детей не встретят, в результате чего они будут отправлены назад в аэропорт первоначального вылета.
• В аэропорту вылета перед началом регистрации ответственный агент обслуживающей компании заполнит документ , а родители/опекуны несопровождаемого ребенка должны этот документ подписать. Пример заполненного бланка на сопровождение ребенка